EL CELADOR EN LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOSNo se realizará ninguna actividad que no tenga alumnado suficienteCódigo: 25066AP Fecha de inicio: Martes, 25 marzo 2025 Fecha de fin: Viernes, 2 mayo 2025 Horas: 100 Modalidad: Online Objetivos: Objetivos generales 1. Determinar las labores a ejercer por parte del celador en este tipo de tareas, en muchos casos desconocidas por los propios celadores. En base a nuestras funciones actuales, nosotros como celadores, desempeñamos un gran número de tareas que tienen fines administrativos y por las que es necesario tener unos conocimientos previos en lo relativo a ellas. Objetivos específicos 1. Conocer la evolución de toda la figura del celador y como desarrollar este tipo de funciones. 2. Aprender como tratar los datos personales y la importancia de mantener la confidencialidad de estos 3. Identificar los principales métodos de comunicación escrita de uso sanitario, teniendo en cuenta la necesidad de estos para nuestra profesión. Siempre teniendo en cuenta la primera de nuestras funciones como eje de la comunicación. 4. Conocer el correo postal, el manejo del FAX y el uso del correo electrónico 5. Reconocer las normas de buena conducta a través del teléfono, la importancia de la sonrisa telefónica y técnicas de asertividad para el control de situaciones adversas 6. Conocer lo esencial en el manejo de nuestro entorno operativo, el manejo del sistema JARA para urgencias de los puntos de atención continuada, el manejo del Portal SES, lo que es el ordenador, en algunas de las unidades en las que se usa. Contenidos: UNIDAD DIDÁCTICA 1. De camilleros a gestores de información UNIDAD DIDÁCTICA 2. Sistemas de comunicación escritos UNIDAD DIDÁCTICA 3. La atención telefonica UNIDAD DIDÁCTICA 4. Entorno operativo, manejo del ordenador. Portal SES y JARA Coste: Las tarifas del curso son: - Alumnado NO afiliado: 100.00 Euros - Alumnado afiliado a UGT SP: 40.00 Euros - Alumnado afiliado a UGT SP, con antigüedad entre 6 meses y un año y al corriente de pago: 30.00 Euros - Alumnado afiliado a UGT SP, con antigüedad igual o superior al año y al corriente de pago: 20.00 Euros Información adicional sobre los decuentos disponibles Ayuda para la inscripción |
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